Affiche les valeurs et engagements de ta marque (sans greenwashing)
Comment communiquer tes valeurs et engagements pour attirer des clients alignés, sans tomber dans le greenwashing. La méthode, en 3 temps.
* Afficher tes engagements attire les clients alignés et éloigne les autres. C'est un filtre, pas un risque.
* Le vrai frein, ce n'est pas le temps. C'est la peur de mal faire.
* La règle : être en accord avec tes engagements avant de les afficher. Le reste suit.
Tu es entrepreneur engagé. Ou freelance au parcours atypique.
Tu cherches comment communiquer tes valeurs sans te trahir, pour attirer des clients qui pensent comme toi. Poser des gestes concrets, alignés avec tes convictions, sans sacrifier ta rentabilité.
Cet atelier est fait pour toi.
Je t'invite à faire une chose : afficher tes engagements.
Derrière, il y a trois questions simples.
- Dois-je afficher mes engagements ?
- Dois-je partager mes valeurs ?
- Dois-je partager qui je suis vraiment ?
La réponse est oui. Oui. Oui.
Mais à une condition : que ça ait du sens pour toi, ton projet, ta marque.
Pourquoi ?
Parce qu'on vit dans un monde de plus en plus conscient. Les marques y jouent un rôle. Elles peuvent changer le monde en bien. À condition de montrer ce qu'elles défendent.
Deux mots à poser avant d'aller plus loin.
Engagement : l'action de se lier par une promesse. Quelque chose sur quoi tu agis déjà.
Conviction : une certitude fondée sur des preuves. Quelque chose en quoi tu crois.
La nuance est là :
La conviction, c'est ce en quoi tu crois.
L'engagement, c'est ce sur quoi tu agis.
Ça me rappelle la question d'une cliente e-commerçante :
comment vendre plus tout en prônant le minimalisme ?
Voilà le vrai sujet.
Faire correspondre tes convictions avec ton activité.
Sans distorsion entre qui tu es et ce que tu vends.
Pourquoi afficher les valeurs et engagements de ta marque
Trois raisons.
D'abord, parce que ça a du sens pour toi.
Tes engagements font partie de ton identité. Les afficher, c'est partager qui tu es avec ta tribu. Et ça crée un lien. Si tu défends la propreté des océans parce que tu plonges, tu parles tout de suite à ceux qui vibrent pareil. Un point d'accroche. Un discours commun.
Ensuite, parce que les clients veulent du sens.
Ils veulent savoir à qui ils achètent, où c'est fabriqué.
Le slow, le made in France et le local connaissent une croissance exponentielle ces dernières années, avec une augmentation de plus de 30 % de la demande de produits fabriqués en France.
Le bio est également en constante augmentation, avec une croissance annuelle moyenne de 10 % depuis 2010.
Selon une enquête Labelium, 81 % des consommateurs estiment important que les entreprises prennent position sur les enjeux sociaux et environnementaux.
Selon une étude Deloitte, 73 % des millennials sont prêts à payer plus cher pour des produits durables. La demande de made in France a bondi de plus de 30 %. Le bio grimpe d'environ 10 % par an depuis 2010.
Enfin, parce que si tu développes une marque, c'est que tu as décidé d'agir.
D'améliorer quelque chose, ou quelqu'un.
Autant le dire.
Affiche ton pourquoi.
Résultat : en affichant clairement tes engagements, tu attires une clientèle fidèle, convaincue, prête à payer pour du plus responsable.
Si c'est aussi évident... Tu te demandes pourquoi tout le monde ne le fait pas (ou pourquoi TOI, tu ne le fais pas...)
Pourquoi tu hésites à afficher tes engagements (les 3 vraies raisons)
Tu vois l'intérêt. Mais quelque chose te retient.
Le manque de temps ?
C'est ce qu'on me dit souvent. Je n'y crois pas.
C'est un manque de priorité.
La vraie question : tes engagements ont-ils une place dans ton agenda ?
Ou tu préfères vendre tout de suite, avec un post sur le réseau du moment ?
Court terme contre long terme.
Moi, je défends le long terme. Parce que le long terme, c'est l'avenir. C'est durable.
Mais derrière l'excuse, il y a autre chose.
Ce qui se cache derrière une excuse, c'est la peur.
La peur de déplaire.
De froisser.
De ne pas parler à tout le monde.
Sauf que vouloir toucher tout le monde, c'est impossible.
Vouloir parler à tout le monde, c'est ne parler à personne.
Vise une petite partie de ton audience.
Celle avec qui tu peux vraiment échanger.
Il y a aussi la peur de mal faire.
D'être taxé de greenwashing.
Mais ce n'est pas parce que certains le font mal que tes intentions sont mauvaises. Si tes engagements sont forts et sincères, ça se voit.
Ça s'affiche naturellement.
Et puis il y a le manque de méthode.
Ça, c'est la suite.
Questions fréquentes
Faut-il afficher ses engagements quand on débute ?
Oui, si tes engagements sont clairs pour toi. Mieux vaut poser des bases solides tôt que rattraper une marque tiède plus tard.
Comment éviter le greenwashing ?
Pars de ce que tu fais déjà, pas de ce qui « fait bien ».
Un engagement incarné se sent. Un engagement plaqué sonne faux.
Afficher ses valeurs fait-il fuir des clients ?
Certains, oui. Ce sont ceux qui ne t'auraient pas suivi longtemps. Tu perds du volume, tu gagnes de l'alignement.
Par où commencer concrètement ?
Un pilier de conversation lié à qui tu es. Tu en parles régulièrement, tu observes ce qui résonne, tu ajustes.
👋 Enchanté, moi c’est Pierre Dron
Je suis éleveur de Marques depuis plus de 20 ans.
Mon métier, c'est d'aider les entrepreneur·es et créatif·ves à voir ce qu'ils n'osent pas regarder en face. Souvent, ce n'est pas un problème de stratégie. C'est une décision qu'ils refusent de prendre.
J’ai fondé Citron Bien pour ça : construire des marques uniques, durables et rentables, sans jamais tricher avec qui on est.
📕 J’ai écrit Remarquable pour poser cette méthode noir sur blanc.
👥 J'anime le Club Remarquable pour que personne n'ait à affronter ça seul·e.